Absturzprobleme in der Version 1.5

Vereinzelte Anwender beklagen Programmabstürze, die nach dem Aufspielen der Version 1.5 auftreten sollen. Wir haben das Programm nochmals auf unseren Testgeräten (iPads aller Baureihen) intensiv getestet und konnten keinen Absturz reproduzieren.

Uns wurden Probleme an Stellen im Programm gemeldet, die normalerweise absolut unproblematisch funktionieren und eigentlich nicht fehleranfällig sein dürften. Wir haben bisher 7 solche Fälle im Support registriert, die mit hoher Priorität zur Zufriedenheit der Kunden abgearbeitet wurden.

Auch wenn es nur einige wenige Anwender betrifft, nehmen wir das zum Anlass auf das Thema Stabilität des iPads und der Programmumgebung gesondert hinzuweisen. Die nachfolgenden Beiträge beschreiben die Lösung von Programmabstürzen, die wir Ihnen wärmsten empfehlen einmal zu lesen:

Programmabsturz, was tun? (aus SupportFAQ)
iPad stabil benutzen (aus SupportTipps & Tricks)

Sollten Sie in unserem Portal keine Lösung für Ihr Problem finden, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! wir helfen gerne und kümmern uns darum.

 

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